利用規約
最終更新日：2026年1月1日
本利用規約（以下「本規約」）は、合同会社マイ・マーノ（以下「当社」）が運営するオンラインショップ「Crystal Brook Trail」（以下「本サイト」）の利用に関する条件を定めるものです。本サイトをご利用の方（以下「お客様」）は、本規約に同意の上ご利用ください。
第1条 商品注文
1. お客様が本サイトにて商品をご注文された場合、当社がご注文を承認した時点で売買契約が成立するものとします。
2. 在庫状況その他の事情により、ご注文をお断りする場合がございます。その場合は速やかにご連絡いたします。
3. ご注文内容の変更・キャンセルは、発送処理が完了する前に限り承ります。発送後のキャンセルは原則不可となります。
4. 当社は、商品の写真・説明について正確性を期していますが、実物とわずかに異なる場合があります。
第2条 お支払い
1. お支払い方法は、クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・AMEX）、銀行振込、代金引換の3種類です。
2. 商品価格はすべて税込（消費税10%）表示です。
3. 銀行振込の場合、ご注文から5営業日以内にお振込みください。期限内にお振込みがない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
4. 代金引換の場合、配送業者が収集する手数料が別途かかる場合があります。
第3条 配送
1. 商品は、ご注文確認後2〜3営業日以内に発送いたします。
2. 送料は注文金額（税込）が10,000円以上の場合、無料となります。10,000円未満の場合は一律880円（税込）です。
3. 天候・交通事情・その他の理由により、配送が遅延する場合があります。
4. 配送先の誤入力による未着・遅延については、当社は責任を負いかねます。
第4条 返品・交換
1. 商品お受け取りから30日以内、かつ未使用・未洗濯・タグ付きの状態に限り、返品・交換を承ります。
2. 返品の場合の送料はお客様負担とします（弊社の過失による場合を除く）。
3. 初期不良・発送ミスの場合は、弊社負担にて対応いたします。
4. 詳細は返品・交換ポリシーをご確認ください。
第5条 知的財産権
本サイトに掲載されているすべての画像・文章・デザイン・ロゴは、当社または権利者に帰属します。無断での複製・転載・配布・二次利用は固く禁じます。
第6条 禁止事項
お客様は本サイトにて以下の行為を行ってはなりません。
- 虚偽の情報によるご注文・会員登録
- 不正なアクセス・システム攻撃
- 他のお客様・第三者への迷惑行為
- 商業目的での転売（特に営利目的の大量購入）
- 当社の知的財産権を侵害する行為
- その他法令・公序良俗に反する行為
第7条 免責事項
1. 当社は、商品の品質については最善を尽くしますが、個人差による着用感・肌への影響については責任を負いかねます。
2. 当社は、本サイトの一時的な停止・障害について、事前通知なく行う場合があります。
3. 天災・感染症・その他不可抗力による配送遅延については、当社は責任を負いかねます。
4. お客様の過失・誤使用・不適切なお手入れによる商品の損傷については、当社は補償いたしません。
第8条 準拠法・管轄裁判所
本規約は日本法に準拠します。本規約に関して紛争が生じた場合、千葉地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。