プライバシーポリシー

1. 個人情報の取得

当社は、以下の場合においてお客様の個人情報を取得いたします。

• 商品のご注文・お申込み時（氏名・住所・電話番号・メールアドレス・クレジットカード情報等）
• 会員登録時（氏名・メールアドレス・パスワード等）
• お問い合わせ・サポート利用時（氏名・メールアドレス・お問い合わせ内容等）
• アンケート・キャンペーン参加時（回答情報・連絡先等）
• ウェブサイト閲覧時（Cookieによるアクセスログ・IPアドレス等）

2. 利用目的

当社は取得した個人情報を以下の目的に限り利用いたします。

• ご注文商品の配送・発送処理
• お支払い・請求処理
• 注文・発送状況のご連絡
• お問い合わせへの対応・アフターサービス
• 新商品・セール情報のご案内（メールマガジン）
• サービスの改善・新機能の開発
• 統計データの作成（個人を特定しない形式）
• 法令に基づく対応

3. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 商品の配送のため、配送業者（ヤマト運輸・ゆうパック等）に必要な情報を提供する場合
• クレジットカード決済のため、決済代行会社に必要な情報を提供する場合
• 法令に基づき開示が要求された場合
• 人命・財産の保護のために緊急に必要な場合

上記の業務委託先に対しては、適切な個人情報保護契約を締結した上で情報を提供いたします。

4. 安全管理措置

当社は、お客様の個人情報の漏洩・滅失・毀損を防ぐため、以下の安全管理措置を実施しています。

• SSL/TLS暗号化通信によるデータ送受信の保護
• クレジットカード情報のPCIDSS準拠による安全な処理
• アクセス権限の適切な管理・制限
• 定期的なセキュリティ監査の実施
• 従業員への個人情報保護教育の実施

5. Cookieについて

当ウェブサイトでは、サービス向上・利便性の提供のためCookieを使用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

また、Google Analytics等の解析ツールを使用し、ウェブサイトの利用状況を分析しております（個人を特定しない形式）。

6. お客様の権利

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について以下の権利を有します。

• 個人情報の開示を請求する権利
• 個人情報の訂正・追加・削除を請求する権利
• 個人情報の利用停止・消去を請求する権利
• 個人情報の第三者提供停止を請求する権利

上記に関するご請求は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

7. お問い合わせ